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江南区“易江南”党建平台精准服务民生

阮晓莹 黄彩香 何婷婷 2022-04-21 08:46 南宁云—南宁日报  

南宁云—南宁日报讯(记者阮晓莹 通讯员黄彩香 何婷婷)“我们这里没有物业,以前遇到事不知道如何反映、向谁反映。现在有了‘易江南’党建平台,有问题可随时反映,并得到及时解决,很方便!”家住江南区沙井街道富乐新城的居民苏女士对“易江南”党建平台夸赞连连。

近期,苏女士家同楼层的另一间无人居住的房屋一直往门外渗漏水,造成楼道地面湿滑、楼梯积水,影响居民正常生活。苏女士留意到小区公告栏张贴有“易江南”党建平台二维码,“排忧解难强服务”七个大字十分显眼。抱着试试看的想法,苏女士向“易江南”党建平台发出求助。第二天社区党员就联系苏女士并上门了解情况,同时安排排污师傅上门疏通管道和清理卫生,楼道终于恢复干净整洁。

“上个月,富康社区收到‘易江南’党建平台派发案件2个,涉及居民生活环境改善、住房建设等相关问题。社区党总支第一时间响应,迅速组织网格党员对接当事人,听取群众诉求,有针对性地寻求解决措施,切实帮助群众解决实际问题。”富康社区党总支书记陈汉璋介绍,“易江南”党建平台已成为社区党总支精准服务居民的有效载体和凝聚居民群众、化解社会矛盾、推动民生实事落地见效的重要渠道。

为全力推动智慧城市在为民服务方面的探索创新,江南区积极优化升级惠企便民服务平台,建立“接诉即办、直通快办”工作机制,推行“企业群众点单、平台派单、党员干部接单、系统回访评单”服务机制,精准对接群众诉求。“易江南”党建平台专栏设置了“排忧解难”“建言献策”“举报监督”“个人中心”四大板块,推动实现诉求建议一键反馈,办理进度一键知晓。为进一步畅通政企沟通渠道,更有针对性地解企业燃眉之急,江南区还主动公开党政主要领导和纪委书记服务企业“直通车”电话号码,促使企业诉求得到有效解决。

下一步,江南区将进一步畅通群众诉求反映渠道,切实解决企业生产和群众生活中的难点堵点问题,提升群众在经济建设和社会治理中的参与度,为城区经济社会高质量发展夯实基础。


编辑:李慧婷

责任编辑:罗宁

值班编审:卢超


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南宁云—南宁日报讯(记者阮晓莹 通讯员黄彩香 何婷婷)“我们这里没有物业,以前遇到事不知道如何反映、向谁反映。现在有了‘易江南’党建平台,有问题可随时反映,并得到及时解决,很方便!”家住江南区沙井街道富乐新城的居民苏女士对“易江南”党建平台夸赞连连。

近期,苏女士家同楼层的另一间无人居住的房屋一直往门外渗漏水,造成楼道地面湿滑、楼梯积水,影响居民正常生活。苏女士留意到小区公告栏张贴有“易江南”党建平台二维码,“排忧解难强服务”七个大字十分显眼。抱着试试看的想法,苏女士向“易江南”党建平台发出求助。第二天社区党员就联系苏女士并上门了解情况,同时安排排污师傅上门疏通管道和清理卫生,楼道终于恢复干净整洁。

“上个月,富康社区收到‘易江南’党建平台派发案件2个,涉及居民生活环境改善、住房建设等相关问题。社区党总支第一时间响应,迅速组织网格党员对接当事人,听取群众诉求,有针对性地寻求解决措施,切实帮助群众解决实际问题。”富康社区党总支书记陈汉璋介绍,“易江南”党建平台已成为社区党总支精准服务居民的有效载体和凝聚居民群众、化解社会矛盾、推动民生实事落地见效的重要渠道。

为全力推动智慧城市在为民服务方面的探索创新,江南区积极优化升级惠企便民服务平台,建立“接诉即办、直通快办”工作机制,推行“企业群众点单、平台派单、党员干部接单、系统回访评单”服务机制,精准对接群众诉求。“易江南”党建平台专栏设置了“排忧解难”“建言献策”“举报监督”“个人中心”四大板块,推动实现诉求建议一键反馈,办理进度一键知晓。为进一步畅通政企沟通渠道,更有针对性地解企业燃眉之急,江南区还主动公开党政主要领导和纪委书记服务企业“直通车”电话号码,促使企业诉求得到有效解决。

下一步,江南区将进一步畅通群众诉求反映渠道,切实解决企业生产和群众生活中的难点堵点问题,提升群众在经济建设和社会治理中的参与度,为城区经济社会高质量发展夯实基础。


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