11月5—13日，第一届全国学生（青年）运动会马术项目在中国大明山马术中央公园（广西上林）举行。来自上林县的100多名“小青芒”为学青会马术项目的提供了专业周到的志愿服务工作。

每天凌晨5时30分，“小青芒”们就已经集合完毕，前往场馆开启赛事准备工作，如搬运器械、清理赛场、摆放围栏、平整地面，维护内场秩序，协助专业人员等。交通组的“小青芒”负责引导贵宾、媒体、运动员以及技术官员的车辆，做好车辆信息及人员信息的记录；观众服务组的“小青芒”则将观众引导进入观众座席区，并进行文明提醒……从第一位观众入场到比赛结束观众全部离场，他们始终保持微笑，提供热情周到的志愿服务。

区别于其他赛事，马术项目对比赛保障和观赛礼仪要求都比较高。如比赛场地不能有钢钉等金属，要按规定洒水以保证沙地松软性，马厩周边不能有噪音，人不能突然出现在马匹前后方，观赛过程中保持绝对安静等，这也对志愿者提出了更多的专业要求。志愿者工作处负责人富淳表示，此次学青会100多名志愿者共分成了场地管理、仲裁录像、观众嘉宾服务等17个组别。赛前，共青团上林县委及竞赛运营方对志愿者进行了1次通识培训及7次专业培训，开展马匹救护及运动员急救演练，并制定详细方案，定岗定人，提高了志愿者服务的专业水平。

作为唯一跟动物有近距离接触的志愿者，马术项目的“小青芒”更需要做好每一匹马比赛前后的场地准备工作，做好4个场地和1个越野赛道的安全保障及赛事障碍物摆设，及时做好草地跑道补修、场地垃圾清理等。“马是非常敏感的，很容易被突然撑起的伞、走动的人和声音惊吓。特别是马匹入场之后，赛场要保持绝对的安静。”志愿者覃海宝说，“保持安静”成了马术项目观众服务组的重要工作内容。因此，为了不遮挡观众的视线，提醒观众遵守场内秩序，即使外面下着雨，观众服务组的志愿者也坚持站在观众席的外面，并且面对观众、背向比赛，及时拦住走动的人，提醒进场观众收伞、不使用闪光灯拍照、比赛当中不大声喧哗，为最安静的比赛项目提供专业细致的服务。（记者 吕欣）